Privacy beleid

Budgetplan respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die u ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Budgetplan zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen, die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Benieuwd naar ons Cookie beleid? KLIK HIER

 

  • Online bestellingen

Wanneer u online een bestelling plaatst kunt u in de laatste stap ("Controleer uw bestelling") voordat u de bestelling daadwerkelijk plaatst, kiezen voor "Aanmelden voor onze nieuwsbrief".  Op deze manier wordt u in de toekomst op de hoogte gehouden van het laatste nieuws, trends en acties van Budgetplan.

  • Bestellingen in de winkel

Wanneer u in de winkel een product aanschaft vraagt een medewerker om uw e-mailadres. Dit e-mailadres wordt in eerste instantie enkel gebruikt voor o.a. de factuur en de orderstatus. Wij zijn altijd benieuwd naar uw ervaringen en eventuele verbeterpunten, vandaar dat Budgetplan u eenmalig een vragenlijst stuurt (zie The Feedback Company op deze pagina). Daarnaast kan het voorkomen dat u op de hoogte wordt gehouden voor eventuele acties en nieuws in de vorm van een online nieuwsbrief. Mocht u zich willen afmelden kan dat onderaan de nieuwsbrief, of u neemt contact op met onze klantenservice.

  • Aanmelden nieuwsbrief

Op onze website kunt u zich ook vrijwillig aanmelden voor toekomstige nieuwsbrieven en scherpe acties en de laatste trends op het gebied van keukens, keukenapparatuur en design. In de toekomst streven wij ernaar om u 1x per maand op de hoogte te houden met een korte en prettig leesbare nieuwsbrief.

  • The Feedback Company
Bij bestellingen in de winkel en binnenkort met online bestellingen gebruiken wij uw e-mailadres eenmalig voor The Feedback Company. Zo kunt u verbeterpunten aangeven voor Budgetplan. Verderop deze pagina wordt wat meer uitgelegd over de reviews/ vragenlijsten van The Feedback Company, hoe deze worden ingezet en waarvoor deze worden gebruikt.

 

Gegevens die Budgetplan verzamelt om klanten de volgende diensten te leveren: 

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig, om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website. (Of neem contact op met onze klantenservice: 0180-442322 / info@budgetplan.nl)

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

The Feedback Company reviews/ verbeteringen voor Budgetplan:

The Feedback Company is een klant beoordelingssysteem en Budgetplan maak gebruik van de diensten van The Feedback Company. Budgetplan stuurt vragenlijsten naar klanten die hun e-mail adressen hebben opgegeven. Dit is eenmalig en de klant is niet verplicht om deze vragenlijst in te vullen. Daarnaast kan de klant ervoor kiezen om het op naam in te vullen of anoniem.

Budgetplan gebruikt de ingevulde gegevens van de vragenlijst om te kijken of bezoekers tevreden zijn over dit bedrijf. Bij negatieve responses kijkt Budgetplan waar er verbeterpunten zijn en spreekt indien nodig medewerkers hierop aan. Verder kijkt Budgetplan of er aanpassingen gedaan kunnen worden op de online website om de gebruiksvriendelijkheid van de website (denk aan aankoopproces of productinformatie) te perfectioneren.

Budgetplan heeft een officiëel verwerkersovereenkomst getekend, waarbij een akkoord is gesloten met betrekking tot levering van software en/ of diensten van The Feedback Company. Dit op het verwerken van persoonsgegevens mbt de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).


Budgetplan verkoopt uw gegevens niet:

Budgetplan zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
 
Cookies:

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Budgetplan gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Budgetplan geen cookies ontvangt.
 
Indien u nog vragen mocht hebben over ons Privacy beleid van Budgetplan, dan kunt u contact met ons opnemen.per email info@budgetplan.nl, of schriftelijk naar Budgetplan Tinstraat 10E 2984 AN Ridderkerk.
Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy beleid nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Beveiligde persoonsgegevens

Naast de beveiligde omgeving in het betalingsgedeelte wordt eveneens bij het invoeren van uw persoonlijke gegevens de pagina versleuteld. U kunt dus gerust uw persoonsgegevens en bestelling bekijken, aanpassen en desgewenst de order status controleren zonder dat er door derden kan worden meegekeken.
Deze beveiliging is herkenbaar aan de letter S in uw adresbalk wordt deze pagina aangeroepen met https:// in plaats van http://. De aanwezigheid van het SSL-certificaat, hetgeen de afkorting is van Secure Sockets Layer, is het encryptie-protocol die communicatie op het Internet beveiligt.

SSL is een mogelijkheid om dataverkeer, zoals bijvoorbeeld internetverkeer, te beveiligen door middel van encryptie. Hierdoor wordt het dataverkeer alleen leesbaar tussen jou en de partij die jij vertrouwt. Partijen die het dataverkeer tussentijds proberen af te tappen, zien hierdoor alleen onleesbare data.

Een extra veiligheid welke de privacy en u persoonlijke informatie beschermt.

Lijst van cookies die we verzamelen

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de cookies die we verzamelen en welke informatie ze opslaan.

COOKIE naamCOOKIE omschrijving
CART De associatie met uw winkelwagen.
CATEGORY_INFO Slaat de categorie informatie op van de pagina, deze cookie maakt het mogelijk om de pagina's sneller weer te geven.
COMPARE De producten die u in de lijst Vergelijk Producten heeft.
CURRENCY Uw gewenste valuta
CUSTOMER Een versleutelde versie van uw winkel klant id.
CUSTOMER_AUTH Een indicator als u momenteel ingelogd bent in de winkel.
CUSTOMER_INFO Een versleutelde versie van de klant groep waartoe u behoort.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Slaat de klantensegment ID op.
EXTERNAL_NO_CACHE Een vlag die aangeeft of caching is uitgeschakeld of niet.
FRONTEND Je sessie ID op de server.
GUEST-VIEW Zorgt ervoor dat gasten hun bestellingen kunnen bewerken.
LAST_CATEGORY De laatste categorie die u bezocht.
LAST_PRODUCT Het meest recente product dat u heeft bekeken.
NEWMESSAGE Geeft aan of er een nieuw bericht is ontvangen.
NO_CACHE Geeft aan of het is toegestaan ​​om de cache te gebruiken.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Een link naar informatie over uw winkelwagentje en het bekijken van de geschiedenis als je de site hebt opgevraagd.
POLL De ID van elke peiling waar u onlangs in heeft gestemd.
POLLN Informatie over welke polls je hebt gestemd.
RECENTLYCOMPARED De items die u onlangs heeft vergeleken.
STF Informatie over de producten die u heeft gemaild naar vrienden.
STORE De website opmaak of de taal die u hebt geselecteerd.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Geeft aan of een klant heeft toegestaan ​​om cookies te gebruiken.
VIEWED_PRODUCT_IDS De producten die u onlangs heeft bekeken.
WISHLIST Een gecodeerde lijst van producten toegevoegd aan uw verlanglijst.
WISHLIST_CNT Het aantal items in uw verlanglijst.